Oui, les maisons de vacances de Reli disposent d’une piscine privée, exclusivement pour votre famille, sauf si la description sur notre site mentionne explicitement le contraire. Par exemple lorsque vous louez une maison sur un petit domaine ou lorsque le propriétaire habite sur place. Dans ce cas, il est indiqué « piscine commune » ou « piscine partagée avec le propriétaire ».
Dans tous les autres cas, vous ne partagez pas la piscine avec d’autres hôtes ou avec le propriétaire. Les enfants peuvent ainsi jouer en toute sécurité et vous profitez du calme et de l’intimité. Reli sélectionne volontairement surtout des maisons avec piscine privée, car c’est une véritable valeur ajoutée pour les familles avec enfants.
Reli contrôle toutes les piscines personnellement lors d’une visite sur place.
Oui, les maisons de vacances de Reli sont spécialement choisies pour les familles avec enfants et disposent de dispositifs de sécurité supplémentaires. En France, toute personne qui loue une maison de vacances avec piscine est légalement tenue de sécuriser celle‑ci. Les dispositifs possibles sont : une clôture autour de la piscine, une couverture ou une alarme.
Comme Reli visite chaque maison personnellement, la sécurité autour de la piscine est clairement décrite et correctement photographiée. Vous savez donc parfaitement à l’avance à quoi vous attendre.
Oui, certaines maisons sont clôturées ou peuvent être fermées à l’aide d’une couverture. Cette information est toujours indiquée dans la description de la maison. Si ce n’est pas le cas, la piscine est sécurisée par une alarme. En France, toute maison de vacances avec piscine doit légalement être sécurisée.
Comme Reli visite chaque maison personnellement, la sécurité autour de la piscine est clairement décrite et correctement photographiée.
Souhaitez-vous recevoir une liste de maisons de vacances avec une piscine clôturée ? Indiquez vos préférences ici et nous vous enverrons une sélection sur mesure.
Certaines maisons de vacances chez Reli disposent d’une piscine chauffée, mais ce n’est pas le cas pour toutes. Si une piscine est chauffée, cela est toujours clairement indiqué sur la page détaillée de la maison.
Lors de la recherche d’une maison de vacances sur reli.be, vous pouvez cocher « piscine chauffée » comme équipement. Vous verrez alors uniquement les maisons avec piscine chauffée. Reli communique ces informations de manière transparente afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre à l’avance.
Une piscine chauffée est surtout intéressante :
Grâce au chauffage, l’eau reste plus agréable même lorsque la température extérieure est plus basse.
Attention : le chauffage de la piscine ne garantit pas une eau chaude. Il faut toujours tenir compte de la température extérieure, surtout au printemps et en arrière‑saison.
Lors de la visite personnelle de chaque maison, Reli vérifie que le chauffage de la piscine fonctionne correctement et que les informations sont exactes.
Oui, la piscine est entretenue régulièrement par le propriétaire, un responsable de piscine ou un service professionnel. L’eau reste ainsi propre et sûre pendant tout votre séjour. L’entretien se fait discrètement et à des moments annoncés afin de ne pas perturber vos vacances. Si vous rencontrez un problème avec la piscine pendant votre séjour, Reli est toujours disponible pour contacter le propriétaire.
Une maison de vacances avec piscine privée n’est pas nécessairement chère. Le prix dépend surtout de la région, de la période et de la taille de la maison. En haute saison (juillet et août) les prix sont plus élevés, tandis qu’au printemps et en automne les tarifs sont très intéressants.
Pour les familles, une maison avec piscine privée est un choix judicieux :
Comme Reli visite personnellement chaque maison et les sélectionne avec soin, vous bénéficiez d’un bon rapport qualité‑prix sans mauvaises surprises.
Oui, Reli est spécialisé dans les maisons de vacances pour familles avec enfants. Lors de la sélection des maisons, nous accordons une attention particulière à la situation calme, à l’espace pour jouer, à la piscine privée et à un environnement adapté aux enfants.
Beaucoup de maisons disposent d’équipements pour bébés et enfants tels qu’un lit bébé ou une chaise haute (mentionné dans la description). Reli aide depuis des années les familles à trouver des vacances familiales sans souci dans le sud de la France.
Cela dépend de vos préférences, mais plusieurs régions du sud de la France sont particulièrement adaptées aux familles.
Comme Reli connaît chaque maison et chaque région, nous vous aidons volontiers à choisir celle qui convient le mieux à votre famille.
Souhaitez-vous recevoir une liste de maisons de vacances avec une piscine clôturée ? Indiquez vos préférences ici et nous vous enverrons une sélection sur mesure.
Oui, de nombreuses maisons disposent d’équipements pour bébés et enfants tels qu’un lit bébé ou une chaise haute. Cela est toujours mentionné dans la description de la maison. Si vous souhaitez utiliser ces équipements, vous pouvez le signaler après la réservation via votre compte MyReli.
Reli aide depuis des années les familles à trouver des vacances familiales sans souci dans le sud de la France.
De nombreuses maisons chez Reli disposent d’un jardin adapté et sûr pour les enfants, mais le niveau de sécurité varie selon la maison.
C’est pourquoi Reli décrit le plus précisément possible l’aménagement du jardin et s’il est adapté pour jouer. Les familles peuvent ainsi faire un choix réfléchi à l’avance.
Lors de la visite personnelle de chaque maison, Reli vérifie notamment :
Ces éléments sont clairement mentionnés dans la description et visibles sur des photos réalistes.
Oui, chaque maison sur reli.be est visitée personnellement par l’équipe Reli. Lors de cette visite, nous contrôlons l’emplacement, les équipements et le confort. Nous prenons également nous‑mêmes toutes les photos pour le site. Reli garantit ainsi que les informations sur le site sont correctes, complètes et réalistes.
Oui, toutes les photos sur reli.be sont de vraies photos prises lors d’une visite personnelle par Reli. Reli n’utilise pas de photos de banque d’images. Les photos montrent la maison telle qu’elle est réellement : piscine, jardin, terrasses, vue et intérieur.
Reli n’est pas une plateforme, mais un spécialiste des vacances avec contrôle et accompagnement personnel.
La différence :
Chez Airbnb, ce contrôle de qualité est souvent absent. Reli privilégie la qualité plutôt que la quantité.
Cela dépend de vos préférences, mais plusieurs régions du sud de la France sont particulièrement adaptées aux familles.
Comme Reli connaît chaque maison et chaque région, nous vous aidons volontiers à choisir celle qui correspond le mieux à votre famille. Indiquez vos préférences ici et nous vous enverrons une sélection sur mesure.
Les différences de température entre les régions du sud de la France ne sont généralement pas très importantes en été, mais la Provence et le Languedoc comptent généralement parmi les régions les plus chaudes. En juillet et août, les températures dans le sud de la France se situent souvent entre 25 et 35°C. Des vagues de chaleur peuvent survenir partout, quelle que soit la région. C’est pourquoi il est important de ne pas seulement regarder la région, mais aussi l’emplacement et le confort de la maison de vacances.
Les maisons de vacances situées en altitude sont souvent un peu plus fraîches, surtout le soir et la nuit. Comme Reli visite chaque maison de vacances personnellement, notre équipe peut vous donner des conseils précis à ce sujet.
Une piscine privée offre toujours de la fraîcheur pendant la journée lors des journées chaudes, quelle que soit la région. Pour les familles avec enfants, c’est un grand avantage pendant les étés chauds. Dans notre article de blog, vous découvrirez quel type de région et de maison de vacances correspond le mieux à votre famille.
L'enregistrement à la maison de vacances s'effectue normalement entre 16h et 20h. Cela donne à l'équipe de nettoyage suffisamment de temps pour nettoyer la maison pour vous après le départ des locataires. Pour certaines maisons, il y a une heure d'arrivée différente (plus tardive). Cela sera clairement indiqué sur votre document d'info (que vous recevrez par email après paiement du solde et que vous pourrez également toujours télécharger depuis notre plateforme MyReli).
Votre bon contient le numéro de téléphone portable de la personne qui vous accueillera sur place. Nous vous demandons d'appeler cette personne vers midi lors de votre voyage aller et de lui communiquer votre heure prévue d'arrivée. Si vous souhaitez emménager dans la maison avant 16 heures, vous pouvez déjà demander à ce moment-là si la maison sera prête plus tôt. Attention : la personne de contact a toujours le droit de refuser.
Le départ de la maison de vacances s'effectue généralement entre 8h et 10h. La personne de contact sera présente à ce moment-là et établira avec vous le « constat » de la maison. Nous nous appuyons sur ce document pour le remboursement de votre acompte.
Si vous souhaitez quitter la maison de vacances avant 8 heures du matin, veuillez en discuter avec la personne de contact. S'il ne peut être présent au moment de votre départ, cela signifie que vous acceptez automatiquement le document « état des lieux » qui est établi en votre absence (voir nos conditions générales).
Des couvertures ou couettes et oreillers sont toujours disponibles dans nos maisons de vacances. Pour les draps, protège-matelas et taies d'oreiller, cela dépend du logement. Sur notre site Web, sur la page des détails de la propriété, vous pouvez découvrir ce qui est possible et quel en est le coût.
Il y a 4 possibilités :
Vous devez demander les draps à l'avance via notre plateforme MyReli.
Pour les lits bébé, nous vous recommandons de fournir votre propre linge de lit, sauf s'il est explicitement indiqué sur notre site Web qu'il est disponible.
Un paquet de serviettes standard contient 1 grande serviette de bain et 1 petite serviette de bain par personne.
Il y a 4 possibilités :
Vous devez fournir vos propres grandes serviettes de piscine et torchons de cuisine, sauf indication contraire sur notre site Web.
Les serviettes doivent être demandées à l'avance via notre plateforme MyReli.
Toute personne voyageant avec une voiture électrique et souhaitant la recharger sur place doit l'indiquer au préalable via MyReli. Le locataire voit alors sur MyReli comment la recharge sera facturée (en fonction de la consommation, via un supplément fixe, etc.).
Si le locataire n'informe pas Reli avant le départ qu'il rechargera une voiture électrique sur place et que le propriétaire/personne de contact s'en aperçoit pendant le séjour, le propriétaire a le droit de facturer un supplément de son choix.
Les maisons de vacances de Reli sont bien équipées. Ce que vous devez emporter dépend du logement et de l’âge des enfants. Ce qui est inclus (comme les draps, les serviettes ou les équipements pour bébé) est clairement indiqué sur la page de chaque maison de vacances. Comme Reli visite chaque maison personnellement, ces informations sont fiables et correctes.
Oui, pour des vacances dans une maison de vacances dans le sud de la France, une voiture est fortement recommandée, surtout si vous voyagez avec des enfants. La plupart des maisons de vacances se situent dans un environnement calme et rural, ce qui garantit espace et intimité. Cette situation rend une voiture presque indispensable pour faire les courses, partir en excursion et se déplacer.
Pourquoi une voiture est-elle si pratique avec des enfants ?
Avec une voiture, vous pouvez :
Pour les familles, cela signifie plus de confort, moins de stress et plus de liberté pendant les vacances.
Les transports publics sont-ils une alternative ?
Dans le sud de la France, les transports publics sont souvent :
Pour les maisons de vacances situées dans des villages ou à la campagne, les transports publics ne constituent généralement pas une véritable alternative à la voiture.
Qu’en est-il de la localisation des maisons de vacances chez Reli ?
Toutes les maisons de vacances chez Reli sont visitées personnellement. Cela permet à Reli d’indiquer clairement :
Ces informations sont mentionnées sur la page de la maison de vacances ou peuvent être demandées à l’équipe Reli.
Puis-je louer une voiture sur place ?
Oui. Si vous voyagez en avion ou en train, vous pouvez facilement louer une voiture à l’aéroport ou dans une ville proche. Si vous souhaitez des conseils de l’équipe Reli à ce sujet, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à nous communiquer vos préférences ici.
Pour les familles avec enfants, une voiture de location est souvent la solution la plus confortable pour découvrir le sud de la France en toute liberté.
As-tu trouvé la maison de vacances idéale et souhaites-tu la réserver ? Sélectionne la période souhaitée sur le calendrier, disponible sur la page de détail de la maison. À droite du calendrier, un récapitulatif du prix apparaîtra avec, en bas, le bouton Réserver.
Ensuite, indique la composition du groupe de voyageurs, choisis si tu souhaites une assurance et remplis tes informations personnelles. Clique sur le bouton Réserver pour nous envoyer ta demande de réservation.
As-tu envoyé ta demande et n’as-tu pas reçu de confirmation immédiatement ? Pas de panique, nous devons d'abord traiter ta demande. Une fois cela fait (si tu as réservé en soirée, ce sera fait le lendemain matin), tu recevras un e-mail de confirmation avec une invitation au paiement.
Une fois ta réservation acceptée, tu devras immédiatement payer l’acompte (50 % du montant de la location), ainsi que la taxe de séjour, les frais de dossier et l’assurance (si tu l’as choisie).
Six semaines avant le départ, tu recevras un e-mail te demandant de payer le solde (les 50 % restants du montant de la location), ainsi que la caution.
Une fois tous les paiements effectués, nous t’enverrons ton bon de réservation avec toutes les informations pratiques(l’adresse, un itinéraire, le numéro de téléphone du contact sur place, quelques consignes, etc.). Tu peux également télécharger ton bon de réservation à tout moment via notre plateforme MyReli.
En juillet et août nous louons par semaine ou par son multiple. Pour une autre période, nous pouvons voir si une maison peut éventuellement se louer pour 10 jours.
Contactez-nous via info@reli.be et nous demanderons au propriétaire de la maison de vacances pour vous.
Nous basons notre remboursement de la caution sur le document « déclaration de constatations » (voir question ci-dessus). Si tout est en ordre, nous vous rembourserons votre caution dans la semaine suivant votre départ. Quelque chose ne va pas ? Nous vous en informerons alors dans les plus brefs délais.
Le montant que nous vous remboursons ne correspond pas au montant que vous avez payé ? Veuillez vérifier votre bon d'échange pour voir si des frais ont été déduits (par exemple, électricité, location de serviettes ou de draps, chauffage de la piscine, etc.).
Vous pouvez facilement réserver une maison de vacances en ligne via notre site Web.
Vous préférez réserver par téléphone ? Veuillez nous appeler pendant les heures de bureau au +32 (0)16 772 772 et nous serons heureux de vous aider.
La réservation par email est également possible. Envoyez un mail à info@reli.be avec vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) et indiquez-nous quelle maison de vacances vous souhaitez réserver, pour quelle période et avec combien de personnes (nombre d'adultes et nombre d'enfants de moins de (18 ans).
Se rendre au bureau est plutôt exceptionnel, mais c'est possible. Contactez-nous par téléphone ou par courriel pour prendre rendez-vous. Notre bureau est situé à Lovendegem (près de Gand)
L'assurance couvre tous les membres du groupe qui sont inscrits comme voyageur sur MyReli.
La maladie ou la blessure d’un membre de la famille qui ne voyage pas est également couverte, à condition que la maladie ou la blessure mette la vie en danger ou nécessite une hospitalisation. Ceci est valable pour la famille jusqu'au quatrième degré de parenté.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur notre page assurance.
Plus d’informations sur nos types d’assurances sont disponibles sur notre page Assurance.
En juillet et août, une maison est toujours louée pour la capacité complète. En dehors des mois de juillet et août, certaines maisons peuvent être louées pour une capacité inférieure. Dans ce cas, vous aurez la garantie que l'autre partie de la maison ne sera pas impliquée par un autre locataire ou par le propriétaire. Certaines chambres et / ou salles de bains sont souvent fermées.
Oui, si le propriétaire de la maison de vacances autorise les chiens. Sur notre site Web, vous trouverez une icône d'un chien sous le prix de la maison. Lorsque cette icône est barrée, cela signifie que les chiens ne sont pas autorisés.
Parfois, le propriétaire impose des restrictions supplémentaires, comme un poids maximum ou un nombre maximum de chiens. Ceci est également indiqué sur notre site Web (en bas sous « equipement »).
Si “8+2" est mentionné, cela signifie que la maison peut être occupée par un maximum de 8 adultes et 2 enfants. Les groupes comptant moins d'adultes et plus d'enfants peuvent également se présenter, à condition de ne pas dépasser le nombre maximal de personnes.
Cependant 10 adultes ne peuvent pas se présenter. 8 adultes est le maximum.
La piscine est entretenue régulièrement par le propriétaire, un responsable de piscine ou un service professionnel. L’eau reste propre et sûre pendant tout votre séjour. L’entretien se fait discrètement et à des moments annoncés afin de ne pas perturber vos vacances. Si vous rencontrez un problème pendant votre séjour, Reli peut toujours contacter le propriétaire.
En cas de questions ou de problèmes pendant votre séjour, vous pouvez compter sur l’aide de Reli, du propriétaire et/ou du contact local. Avant votre départ, vous recevez des coordonnées claires et des informations pratiques pour l’arrivée. Reli reste également joignable 7 jours sur 7 pendant votre séjour.