Ja, de vakantiehuizen van Reli beschikken over een privézwembad, exclusief voor jullie gezin, tenzij er bij de beschrijving op onze website expliciet vermeld staat dat het niet zo is. Bijvoorbeeld wanneer je een vakantiehuis huurt op een kleinschalig domein of wanneer de eigenaar ter plaatse woont. Dan staat er “gemeenschappelijk zwembad” of “zwembad gedeeld met eigenaar”.
In alle andere gevallen deel je het zwembad niet met andere gasten of de eigenaar. Zo kunnen kinderen veilig spelen en genieten jullie in alle rust en privacy. Reli selecteert bewust vooral vakantiehuizen met een privézwembad, omdat dit voor gezinnen met kinderen een absolute meerwaarde is.
Reli controleert alle zwembaden persoonlijk tijdens een bezoek ter plaatse.
Ja, de vakantiehuizen van Reli zijn speciaal uitgekozen voor gezinnen met kinderen en beschikken over extra veiligheidsvoorzieningen. Wie in Frankrijk een vakantiehuis met zwembad verhuurt, is wettelijk verplicht om dit te beveiligen. Mogelijke beveiligingen zijn: een omheining rond het zwembad, een afdekzeil of een alarm.
Omdat Reli elk vakantiehuis persoonlijk bezoekt, wordt de veiligheid rond het zwembad duidelijk beschreven en correct gefotografeerd. Zo weet je vooraf perfect wat je mag verwachten.
Ja, sommige vakantiehuizen zijn omheind of afsluitbaar met een afdekzeil. Deze info vind je altijd terug bij de beschrijving van het huis. Is dit niet het geval, dan is het zwembad beveiligd met een alarm. Wie in Frankrijk een vakantiehuis met zwembad verhuurt, is wettelijk verplicht om dit te beveiligen.
Omdat Reli elk vakantiehuis persoonlijk bezoekt, wordt de veiligheid rond het zwembad duidelijk beschreven en correct gefotografeerd.
Wens je een lijstje te ontvangen met vakantiehuizen met een omheind zwembad? Geef hier je voorkeuren door en we bezorgen je een lijstje op maat.
Sommige vakantiehuizen bij Reli beschikken over een verwarmd zwembad, maar dit is niet standaard bij elk vakantiehuis. Of een zwembad verwarmd is, staat altijd duidelijk vermeld op de detailpagina van het vakantiehuis.
Bij het zoeken naar een vakantiehuis op reli.be kun je “verwarmd zwembad” aanvinken als faciliteit. Zo krijg je enkel huizen met verwarmd zwembad te zien. Reli communiceert hier transparant over, zodat je vooraf exact weet wat je mag verwachten.
Een verwarmd zwembad is vooral interessant:
Dankzij de verwarming blijft het water aangenamer op temperatuur, ook wanneer de buitentemperatuur wat lager ligt.
Opgelet: zwembadverwarming geeft geen garantie op warm zwembadwater. Je moet hierbij altijd rekening houden met de buitentemperatuur, zeker in het voor- en naseizoen.
Tijdens het persoonlijke bezoek aan elk vakantiehuis controleert Reli of de zwembadverwarming correct werkt en of de informatie hierover klopt. Zo vermijden we onaangename verrassingen bij aankomst.
Ja, het zwembad wordt regelmatig onderhouden door de eigenaar, een zwembadverantwoordelijke of een professionele zwembadservice. Zo blijft het water proper en veilig gedurende jullie hele verblijf. Het onderhoud gebeurt discreet en op aangekondigde momenten, zodat deze service jullie vakantie niet stoort. Mocht je tijdens het verblijf een probleem ondervinden met het zwembad, dan is Reli altijd bereikbaar om hierover contact op te nemen met de eigenaar.
Ja, Reli is gespecialiseerd in vakantiehuizen voor gezinnen met kinderen. Bij de selectie van vakantiehuizen besteden we extra aandacht aan: rustige ligging, voldoende ruimte om te spelen, privé-zwembad, kindvriendelijke omgeving.
Veel huizen beschikken over baby- en kinderfaciliteiten zoals een kinderbedje of kinderstoel (vermeld bij de beschrijving van het huis). Reli helpt gezinnen al jarenlang bij het vinden van een zorgeloze familievakantie in Zuid-Frankrijk.
Dat hangt af van jullie voorkeuren, maar verschillende regio’s in Zuid-Frankrijk zijn bijzonder geschikt voor gezinnen.
Omdat Reli elk huis en elke regio kent, helpen we graag bij het kiezen van de regio die het best bij jullie gezin past. Geef hier je voorkeuren door en we bezorgen je een lijstje op maat.
Ja, veel vakantiehuizen beschikken over baby- en kinderfaciliteiten zoals een kinderbedje of kinderstoel. Dit staat altijd vermeld bij de beschrijving van het huis. Wens je het kinderbedje of de kinderstoel te gebruiken? Je kunt dit na het boeken doorgaven via je MyReli account.
Reli helpt gezinnen al jarenlang bij het vinden van een zorgeloze familievakantie in Zuid-Frankrijk.
Veel vakantiehuizen bij Reli beschikken over een tuin die geschikt en veilig is voor kinderen, maar de mate van veiligheid verschilt per vakantiehuis.
Daarom beschrijft Reli bij elk vakantiehuis zo nauwkeurig mogelijk hoe de tuin is ingericht en of die geschikt is om in te spelen. Zo kunnen gezinnen vooraf een weloverwogen keuze maken.
Waar let Reli op bij de veiligheid van de tuin? Tijdens het persoonlijke bezoek aan elk vakantiehuis controleert Reli onder andere:
Deze elementen worden duidelijk vermeld in de beschrijving en zichtbaar gemaakt via realistische foto’s.
Ja, elk vakantiehuis op reli.be wordt persoonlijk bezocht door het Reli-team. Tijdens dat bezoek controleren we de ligging, de faciliteiten en het comfort. We nemen ook zelf alle foto’s voor de website. Zo garandeert Reli dat de informatie op de website correct, volledig en realistisch is. Geen verrassingen bij aankomst, maar een vakantiehuis dat volledig overeenkomt met wat je online ziet.
Ja, alle foto’s op reli.be zijn echte foto’s, genomen tijdens een persoonlijk bezoek door Reli. Reli werkt niet met stockfoto’s. De foto’s tonen het vakantiehuis zoals het echt is, inclusief: zwembad, tuin, terrassen, uitzicht, interieur. Dit zorgt voor vertrouwen en voorkomt teleurstellingen bij aankomst.
Reli is geen platform, maar een gespecialiseerde vakantiespecialist met persoonlijke controle en begeleiding.
Het verschil:
Bij Airbnb is die kwaliteitscontrole vaak afwezig. Reli kiest bewust voor kwaliteit boven kwantiteit.
Dat hangt af van jullie voorkeuren, maar verschillende regio’s in Zuid-Frankrijk zijn bijzonder geschikt voor gezinnen.
Omdat Reli elk huis en elke regio kent, helpen we graag bij het kiezen van de regio die het best bij jullie gezin past. Geef hier je voorkeuren door en we bezorgen je een lijstje op maat.
De temperatuurverschillen tussen de regio’s in Zuid-Frankrijk zijn in de zomer meestal niet extreem groot, maar over het algemeen behoren de Provence en de Languedoc tot de warmste regio’s. In juli en augustus liggen de temperaturen in Zuid-Frankrijk vaak tussen 25 en 35°C. Hittegolven zijn overal mogelijk, ongeacht de regio. Daarom is het belangrijk om niet alleen naar de regio te kijken, maar ook naar de ligging en het comfort van het vakantiehuis.
Vakantiehuizen die hoger gelegen zijn, zijn vaak iets koeler, vooral ’s avonds en ’s nacht. Omdat Reli elk vakantiehuis persoonlijk bezoekt, kan ons team hierover gericht advies geven.
Een privézwembad biedt overdag altijd verkoeling op warme dagen, ongeacht de regio. Voor gezinnen met kinderen is dat een grote meerwaarde tijdens hete zomers. In ons blogartikel lees je welk type regio en vakantiehuis het best bij jullie gezin past.
De aankomsttijd in een vakantiehuis bij Reli ligt in de namiddag, tussen 16.00 en 20.00 uur. Voor sommige huizen is er een afwijkend (later) uur van aankomst. Dit staat dan duidelijk vermeld op je voucher (die je na betaling van het saldo ontvangt via e-mail en die je ook altijd kunt downloaden op ons platform MyReli).
Waarom is de aankomst meestal in de namiddag?
De periode tussen vertrek van de vorige gasten en jullie aankomst is nodig om:
Zo garandeert Reli dat jullie vakantiehuis bij aankomst in perfecte staat is.
Mogen we vroeger of later aankomen?
Op je voucher staat het gsm-nummer van de persoon die jou ter plaatse zal ontvangen. We vragen om tijdens de heenrit rond de middag al even met deze persoon te bellen en je vermoedelijke uur van aankomst door te geven. Indien je het huis vroeger dan 16u wenst te betrekken, dan kun je op dat moment al even polsen of het huis vroeger klaar zal zijn. Let wel: de contactpersoon heeft altijd het recht om dit te weigeren.
Zijn er onvoorziene omstandheden waardoor het niet lukt om voor 20u aan te komen? Verwittig tijdig de persoon die de ontvangst doet.
Hoe verloopt de sleuteloverdracht?
Alle praktische details hierover ontvang je ruim vóór vertrek, zodat je zonder stress kan aankomen.
Handige tip voor gezinnen met kinderen
Reis je met jonge kinderen? Dan is het vaak handig om:
Zo start je vakantie rustig en ontspannen.
Het vertrek uit een vakantiehuis bij Reli is voorzien tussen 8.00 en 10.00 uur. De contactpersoon is op dat moment aanwezig en zal met jou de "staat van bevinding" van het huis opmaken. Wij baseren ons op dit document voor de terugbetaling van je waarborg.
Waarom is het vertrek in de voormiddag?
Na jullie vertrek wordt het vakantiehuis:
Ook het privézwembad wordt nagekeken. Dankzij deze vaste vertrektijden kan Reli de kwaliteit en hygiëne van elk vakantiehuis garanderen.
Wat moet ik doen vóór vertrek?
Voor een vlot vertrek wordt meestal gevraagd om:
Is vroeger vertrekken mogelijk?
Wens je het vakantiehuis vroeger dan 8u te verlaten, bespreek dit dan met de contactpersoon. Kan die niet aanwezig zijn op het moment van jullie vertrek, dan betekent dit dat je automatisch de "staat van bevinding" die in jouw afwezigheid wordt opgemaakt aanvaardt.
Is een later vertrek mogelijk?
Neen, een late check-out is meestal niet mogelijk.
Tip voor gezinnen met kinderen
Met jonge kinderen is het handig om:
Zo sluit je de vakantie ontspannen af.
Dekens of donsdekens en kussens zijn altijd voorhanden in onze vakantiewoningen. Voor lakens, matrasbeschermers en kussenslopen is dit afhankelijk van woning tot woning. Op onze website vind je bij de detailpagina van de woning terug wat mogelijk is en wat hiervan de kostprijs is.
Er zijn 4 mogelijkheden:
Lakens dien je op voorhand aan te vragen via ons platform MyReli.
Voor babybedjes raden wij aan om je eigen beddengoed te voorzien, tenzij er expliciet op onze website vermeld staat dat ze voorhanden zijn.
Een standaard handdoekenpakket bevat 1 grote badhanddoek en 1 kleine badhanddoek per persoon.
Er zijn 4 mogelijkheden:
Grote handdoeken voor aan het zwembad en keukenhanddoeken dien je zelf te voorzien, tenzij anders vermeld op onze website.
Handdoeken dien je op voorhand aan te vragen via ons platform MyReli.
Wie met een elektrische wagen reist en die ter plaatse wenst op te laden, dient dit op voorhand aan te geven via MyReli. Vervolgens ziet de huurder op MyReli hoe het laden wordt aangerekend (volgens verbruik, via een vast supplement, …).
Indien de huurder voor vertrek niet aan Reli meldt dat hij/zij een elektrische wagen zal opladen aan het vakantiehuis en de eigenaar/contactpersoon dit tijdens het verblijf opmerkt, heeft de eigenaar het recht om hiervoor een supplement naar keuze aan te rekenen.
De vakantiehuizen van Reli zijn goed uitgerust. Wat je precies moet meenemen hangt af van het huis en de leeftijd van de kinderen. Wat inbegrepen is (zoals lakens, handdoeken of babyvoorzieningen), staat duidelijk vermeld op de pagina van elk vakantiehuis. Omdat Reli elk huis persoonlijk bezoekt, is deze informatie betrouwbaar en correct. Om niets te vergeten, kan je gebruikmaken van de Reli vakantiechecklist, speciaal opgesteld voor gezinnen. In onze blog lees je bovendien praktische inpaktips voor een zorgeloze gezinsvakantie in Zuid-Frankrijk.
Ja, voor een vakantie in een vakantiehuis in Zuid-Frankrijk is een auto sterk aangeraden, zeker wanneer je met kinderen reist. De meeste vakantiehuizen liggen in een rustige, landelijke omgeving, wat zorgt voor ruimte en privacy. Die ligging maakt een auto bijna onmisbaar voor boodschappen, uitstappen en verplaatsingen.
Waarom is een auto zo handig met kinderen? Met een auto:
Voor gezinnen betekent dit meer comfort, minder stress en meer vrijheid tijdens de vakantie.
Is openbaar vervoer een alternatief? In Zuid-Frankrijk is het openbaar vervoer vaak:
Voor vakantiehuizen in dorpen of op het platteland is het openbaar vervoer meestal geen volwaardig alternatief voor een auto.
Hoe zit het met de ligging van de vakantiehuizen bij Reli? Alle vakantiehuizen bij Reli worden persoonlijk bezocht. Daardoor kan Reli duidelijk aangeven:
Die informatie vind je terug op de pagina van het vakantiehuis of kan je navragen bij het Reli-team.
Kan ik ook een auto huren ter plaatse?
Ja, wie met het vliegtuig of de trein reist, kan eenvoudig een auto huren op de luchthaven of in een nabijgelegen stad. Wens je hierover advies van het Reli-team, stuur ons gerust een mailtje of geef hier je wensen door.
Voor gezinnen met kinderen is een huurauto vaak de meest comfortabele oplossing om Zuid-Frankrijk in alle vrijheid te ontdekken.
Heb je jouw ideale vakantiehuis gevonden en wens je het te reserveren? Selecteer op de detailpagina van het huis de gewenste periode op de kalender. Rechts van de kalender verschijnt een overzicht van de kostprijs met onderaan de knop boeken.
Vervolgens vul je de samenstelling van het reisgezelschap in, geef je aan of je een verzekering wenst en vul je je persoonlijke gegevens in. Klik op de knop reserveer om je boeking naar ons door te sturen.
Heb je je aanvraag verzonden en ontvang je niet onmiddellijk een bevestiging? Geen paniek, wij moeten je aanvraag eerst verwerken. Zodra dit gebeurd is (als je ’s avonds boekte, zal dit de ochtend erop zijn), krijg je van ons een bevestigingsmail met betalingsuitnodiging.
Nadat je boeking aanvaard is, betaal je meteen het vooschot (50% van de huursom), samen met de verblijfstax, de dossierkosten en de verzekering (indien je die koos).
6 weken voor afreis ontvang je van ons een mailtje met de vraag om het saldo (de overige 50% van de huursom) te betalen, samen met de waarborg.
Nadat alles betaald is, sturen we jou je voucher met alle praktische info (het adres, een routebeschrijving, het gsm-nummer van de contactpersoon ter plaatse, enkele afspraken, …). Je kunt je voucher ook altijd downloaden via ons platform MyReli.
In juli en augustus verhuren we onze vakantiehuizen enkel per week of een veelvoud hiervan.
Buiten juli en augustus kun je een vakantiehuis wel voor een afwijkend aantal dagen huren (altijd meer dan 1 week). Heb je hiervoor interesse? Contacteer ons via info@reli.be en wij vragen het voor je na bij de eigenaar van het vakantiehuis.
Wij baseren ons voor het terugbetalen van de waarborg op het document "staat van bevinding" (zie vraag hierboven). Is alles in orde, dan betalen wij je waarborg binnen de week na vertrek terug. Is er iets niet in orde? Dan brengen wij jou hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.
Komt het bedrag dat wij terugstorten niet overeen met het bedrag dat je betaalde? Check dan even je voucher om te zien of er kosten af te houden waren (bv. elektriciteit, huur van handdoeken of lakens, zwembadverwarming, ...).
Een vakantiehuis boeken kan gemakkelijk online via onze website.
Wens je toch liever telefonisch te boeken? Bel ons dan tijdens de kantooruren op het nr. +32 (0)16 772 772 en wij helpen je met plezier verder.
Ook via e-mail boeken is mogelijk. Stuur een mailtje naar info@reli.be met je contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer) en laat weten welk vakantiehuis je wenst te boeken, voor welke periode en met hoeveel personen (aantal volwassenen en aantal kinderen jonger dan 18 jaar).
Langskomen op kantoor gebeurt eerder uitzonderlijk, maar het is wel mogelijk. Contacteer ons via telefoon of mail om een afspraak in te plannen. Ons kantoor bevindt zich in Lovendegem (bij Gent).
De verzekering dekt iedereen uit het gezelschap die als reiziger geregistreerd staat op MyReli.
Ook ziekte of letsel van niet meereizend familielid is gedekt, op voorwaarde dat de ziekte of het letsel levensbedreigend is of hospitalisatie vereist. Dit is geldig voor familie tot de vierde graad van verwantschap.
Meer info hierover vind je op onze pagina verzekering.
Meer info over onze types verzekeringen vind je op onze pagina verzekering.
In juli en augustus kun je onze vakantiehuizen enkel voor de volledige capaciteit huren. Buiten juli en augustus kun je bepaalde woningen voor een kleinere capaciteit huren.
Hierbij heb je altijd de garantie dat het overige deel van de woning niet betrokken wordt door een andere huurder of door de eigenaar. Vaak worden dan wel bepaalde slaapkamers en/of badkamers afgesloten.
Ja, als de eigenaar van het vakantiehuis honden toelaat. Op onze website vind je onder de prijs van het huis een icoontje van een hondje. Wanneer dit icoontje doorstreept is, wil dit zeggen dat honden niet toegelaten zijn.
Soms legt de eigenaar nog extra beperkingen op, zoals een maximum gewicht of een maximum aantal honden. Dit staat ook vermeld op onze website (onderaan bij "faciliteiten").
Dit wil zeggen dat je het vakantiehuis met maximaal 8 volwassen en 2 kinderen kunt betrekken.
Ook groepen met minder volwassenen en meer kinderen (bv. 4 + 4) zijn welkom, zolang je het max. aantal personen (10) niet overschrijdt.
Omgekeerd is niet mogelijk. Je kan je niet aanbieden met 10 volwassenen. 8 volwassen personen is het maximum.
Het zwembad wordt regelmatig onderhouden door de eigenaar, een zwembadverantwoordelijke of een professionele zwembadservice. Zo blijft het water proper en veilig gedurende jullie hele verblijf. Het onderhoud gebeurt discreet en op aangekondigde momenten, zodat deze service jullie vakantie niet stoort. Mocht je tijdens het verblijf een probleem ondervinden met het zwembad, dan is Reli altijd bereikbaar om hierover contact op te nemen met de eigenaar.
Bij vragen of problemen tijdens jullie verblijf kan je steeds rekenen op ondersteuning via Reli, de eigenaar en/of de lokale contactpersoon. Je ontvangt voor vertrek duidelijke contactgegevens en praktische info bij aankomst. Hulp nodig bij onverwachte situaties? Reli is tijdens je verblijf 7 dagen op 7 bereikbaar. Zo kan je met een gerust gevoel op vakantie vertrekken.